Suporte

Normalmente respondemos em até dois dias úteis.

O alarme não tocou

• Verifique Ajustes → Apps → Repsistent: Alarmes e Notificações precisam estar permitidos.
• O alarme só toca dentro da sua janela de horário, e só nos dias em que você ainda não fez suas repetições.
• Abra o Repsistent uma vez depois de mudar os ajustes, para que ele possa programar os próximos alarmes.

A câmera não conta minhas repetições

• Apoie o celular em algum lugar a uns dois metros de distância e afaste-se até seu corpo inteiro aparecer na tela.
• Verifique se o ambiente está bem iluminado e se a câmera está permitida em Ajustes → Apps → Repsistent.
• Desça até embaixo e suba até em cima: meias repetições não contam.

Como funciona o Rep Drop?

Algumas vezes por semana, entre 9h e 18h, todo mundo no seu fuso horário recebe a mesma surpresa: 10, 20 ou 30 agachamentos ou flexões. Você tem 30 segundos para entrar e, depois, um tempo limite que só aparece enquanto você faz o drop. Pular não tem problema e nunca afeta sua sequência. Você pode desativar os Rep Drops em Eu.

Estou doente ou machucado

Em Meu perfil, toque em "Não dá para treinar hoje?" e escolha um motivo. O alarme pausa e sua sequência fica protegida. "Estou com preguiça" também pausa o alarme, mas encerra a sequência.

Cancelar ou alterar a assinatura

Ajustes → seu nome → Assinaturas → Repsistent. Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do teste ou do período. Excluir o app não cancela a assinatura.

Restaurar uma compra

Em um iPhone novo, abra a tela de assinatura e toque em Restaurar. Use a mesma Conta Apple com que você assinou.

Reembolsos

A Apple cuida dos pagamentos e reembolsos: reportaproblem.apple.com.

Excluir meus dados

Tudo fica armazenado no seu iPhone. Excluir o app exclui os dados.