Tuki

Vastaamme yleensä kahden arkipäivän kuluessa.

Kirjoita meille

[email protected]

Kerro iPhonesi malli ja iOS-versio. Kuvakaappaus auttaa paljon.

Hälytys ei soinut

Tarkista Asetukset → Apit → Repsistent: Hälytysten ja Ilmoitusten on oltava sallittuja.
Hälytys soi vain hälytysikkunasi sisällä ja vain niinä päivinä, kun et ole vielä tehnyt toistojasi.
Avaa Repsistent kerran asetusten muuttamisen jälkeen, jotta se voi suunnitella seuraavat hälytykset.

Kamera ei laske toistojani

Nojaa puhelin johonkin noin kahden metrin päähän ja peräänny, kunnes koko kehosi näkyy ruudulla.
Varmista, että huone on hyvin valaistu ja että kamera on sallittu kohdassa Asetukset → Apit → Repsistent.
Mene alas asti ja ylös asti: puolikkaat toistot eivät laske.

Miten Rep Drop toimii?

Muutaman kerran viikossa klo 9.00–18.00 kaikki aikavyöhykkeelläsi saavat saman yllätyksen: 10, 20 tai 30 kyykkyä tai punnerrusta. Sinulla on 30 sekuntia aikaa hypätä mukaan, ja sen jälkeen aikaraja, jonka näet vain suorituksen aikana. Ohittaminen on ihan ok eikä koskaan vaikuta putkeesi. Voit kytkeä Rep Dropit pois Minä-näkymässä.

Olen sairas tai loukkaantunut

Napauta Oma profiili -näkymässä "Et voi liikkua tänään?" ja valitse syy. Hälytys pysähtyy tauolle ja putkesi säilyy. "Laiskottaa" pysäyttää sen myös, mutta katkaisee putken.

Peru tai vaihda tilaus

Asetukset → nimesi → Tilaukset → Repsistent. Peru vähintään 24 tuntia ennen kokeilujakson tai laskutuskauden päättymistä. Apin poistaminen ei peru tilausta.

Palauta osto

Avaa uudella iPhonella tilausnäkymä ja napauta Palauta. Käytä samaa Apple-tiliä, jolla tilasit.

Hyvitykset

Apple hoitaa maksut ja hyvitykset: reportaproblem.apple.com.

Poista tietoni

Kaikki tallennetaan iPhoneesi. Apin poistaminen poistaa ne.